ইতালি - বাংলা
আইনি সহায়তা
ইতালিতে, আন্তর্জাতিক সুরক্ষা প্রক্রিয়ায় বাধ্যতামূলকভাবে আইনজীবীর প্রয়োজন হয় না। তবে, আইনে আর্থিকভাবে অসচ্ছল আবেদনকারীদের জন্য বিনামূল্যে আইনি সহায়তা নিশ্চিত করা হয়েছে, বিশেষ করে নেতিবাচক সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল পর্যায়ে। উৎস: https://help.unhcr.org
আন্তর্জাতিক সুরক্ষা প্রাপ্ত ব্যক্তিরা বসবাসের অনুমতি, অধিকার এবং পারিবারিক পুনর্মিলনের বিষয়ে চলমান আইনি সুরক্ষা পায়। উৎস: https://help.unhcr.org
LGBTQI+ অভিবাসীরা বৈষম্য বা আশ্রয়, সামাজিক সুরক্ষা বা পারিবারিক বিষয়ে জটিলতা সম্পর্কিত আইনি সহায়তা পেতে পারে একই আইনি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে, যা অন্যান্য আবেদনকারী এবং শরণার্থীদের সহায়তা করে।
উৎস: https://help.unhcr.org
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: আন্তর্জাতিক সুরক্ষা প্রক্রিয়ায় বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার। প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে আইনি তথ্য ও সহায়তার অধিকার। রাষ্ট্রের খরচে আইনি সহায়তা পাওয়ার সুযোগ (নিয়মিত বসবাসের প্রয়োজন ছাড়াই)। ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ প্রক্রিয়াগত গ্যারান্টি, যার মধ্যে LGBTQI+ ব্যক্তি, নির্যাতন ও পাচারের শিকার ব্যক্তিরা অন্তর্ভুক্ত। আন্তর্জাতিক সুরক্ষা স্বীকৃতির জন্য আঞ্চলিক কমিশনের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে দেওয়ানি আদালতের বিশেষ অভিবাসন বিভাগে আপিল করার সুযোগ। CPR (পুনর্বাসন কেন্দ্র)-এ সহায়তা।
- শরণার্থী: পারিবারিক পুনর্মিলন, নাগরিকত্বের আবেদন, নথি নবায়ন এবং অধিকার ও সেবায় প্রবেশ, যার মধ্যে বৈষম্যের বিরুদ্ধে সুরক্ষা অন্তর্ভুক্ত—এসব ক্ষেত্রে পূর্ণ আইনি সহায়তা এবং রাষ্ট্র-অর্থায়িত আইনি সহায়তা পাওয়া যায়। আয়ের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বিনামূল্যে আইনি সহায়তা পাওয়া যায়। আইন ডিক্রি নং ২৫১/২০০৭-এর ধারা ২৭ অনুযায়ী অনেক ক্ষেত্রে শরণার্থীরা ইতালীয় নাগরিকদের সমান অধিকার পায়।
- অভিবাসী: বসবাসের অনুমতি, কাজের অনুমতি, পারিবারিক অনুমতি, স্বাস্থ্যসেবা, বিশেষ সুরক্ষা, নিয়মিতকরণ এবং „Decreto Flussi” (ইমিগ্রেশন কোটা ডিক্রি) সম্পর্কিত প্রক্রিয়ায় আইনি সহায়তা পাওয়া যায়। আয়ের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বিনামূল্যে আইনি সহায়তা। বহিষ্কার এবং প্রত্যাবাসন প্রক্রিয়ায় সহায়তা।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: আন্তর্জাতিক সুরক্ষা স্বীকৃতির জন্য আঞ্চলিক কমিশন; তথ্য: স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় (বিভাগ: অভিবাসন → আন্তর্জাতিক সুরক্ষা), বসবাসের অনুমতি ও অভিবাসন প্রক্রিয়ার জন্য পুলিশ সদর দপ্তর (বিভাগ: „বিদেশি” → অভিবাসন অফিস), আদালত – বিশেষ অভিবাসন বিভাগ; SAI আইনি হেল্পডেস্ক (রিসেপশন ও ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম); CIR (ইতালীয় শরণার্থী কাউন্সিল); ASGI (অভিবাসন আইন বিষয়ক গবেষণা সমিতি); ARCIGAY Sicilia, ASTALLI কেন্দ্র এবং সংশ্লিষ্ট আইন সংস্থা; UNHCR Italy; বার অ্যাসোসিয়েশন – যাদের আর্থিক সামর্থ্য নেই তাদের জন্য আদালতে বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান।
- শরণার্থী: আন্তর্জাতিক সুরক্ষা স্বীকৃতির জন্য আঞ্চলিক কমিশন; তথ্য: স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় (বিভাগ: অভিবাসন → আন্তর্জাতিক সুরক্ষা), বসবাসের অনুমতি ও অভিবাসন প্রক্রিয়ার জন্য পুলিশ সদর দপ্তর (বিভাগ: „বিদেশি” → অভিবাসন অফিস); SAI আইনি হেল্পডেস্ক (রিসেপশন ও ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম); CIR (ইতালীয় শরণার্থী কাউন্সিল); ASGI (অভিবাসন আইন বিষয়ক গবেষণা সমিতি); ARCIGAY Sicilia, ASTALLI কেন্দ্র এবং সংশ্লিষ্ট আইন সংস্থা; UNHCR Italy; বার অ্যাসোসিয়েশন – যাদের আর্থিক সামর্থ্য নেই তাদের জন্য আদালতে বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান।
- অভিবাসী: স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় (বিভাগ: অভিবাসন → আন্তর্জাতিক সুরক্ষা), বসবাসের অনুমতি ও অভিবাসন প্রক্রিয়ার জন্য পুলিশ সদর দপ্তর (বিভাগ: „বিদেশি” → অভিবাসন অফিস); SAI আইনি সহায়তা ডেস্ক (রিসেপশন ও ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম); CIR (ইতালীয় শরণার্থী কাউন্সিল); ASGI (অভিবাসন আইন বিষয়ক গবেষণা সমিতি); ARCIGAY Sicilia, ASTALLI কেন্দ্র এবং সংশ্লিষ্ট আইন সংস্থা; UNHCR Italy; বার অ্যাসোসিয়েশন – যাদের আর্থিক সামর্থ্য নেই তাদের জন্য আদালতে বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান। প্যাট্রোনাতো (INCA, ACLI ইত্যাদি)।
অন্যান্য উপকারী যোগাযোগ:
- সিভিক অ্যাসোসিয়েশন এবং এনজিও (যেমন Refugee.info Italy): তারা বিনামূল্যে তথ্য, আইনি নথি প্রস্তুতিতে সহায়তা এবং স্থানীয় আইনজীবী বা আইনি ক্লিনিকের সাথে সংযোগ প্রদান করে (italy.refugee.info)।
- ANOLF (National Association Beyond Borders – CISL): বিদেশি ও অভিবাসীদের জন্য প্যাট্রোনাতো সংস্থার নেটওয়ার্ক, যা CISL ট্রেড ইউনিয়নের সাথে যুক্ত এবং সারা ইতালিতে অফিসের মাধ্যমে অভিবাসন প্রক্রিয়া ও মৌলিক আইনি সহায়তা প্রদান করে: https://www.anolf.it
- Patronato SIAS – অভিবাসন সহায়তা ডেস্ক: প্রবেশ প্রক্রিয়া, বসবাসের অনুমতি, পারিবারিক পুনর্মিলন এবং অন্যান্য প্রক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য ও পরামর্শ প্রদান করে: https://www.patronatosias.it/servizi/
- ACSE – Comboni Association for Migrants and Refugees: বসবাসের অনুমতি, আন্তর্জাতিক সুরক্ষা, বহিষ্কার, পারিবারিক পুনর্মিলন, শ্রম বিষয়ক সমস্যা এবং অভিবাসন আইন নিয়ে বিনামূল্যে আইনি সহায়তা প্রদান করে: https://www.acsemigranti.org/pagina-assistenza-legale/
- JumaMap – শরণার্থী ও আশ্রয়প্রার্থীদের জন্য সেবার মানচিত্র: এটি কোনো প্যাট্রোনাতো সংস্থা নয়, বরং একটি জাতীয় সেবা নেটওয়ার্ক, যেখানে বহুভাষিক আইনি সহায়তা ও পরামর্শ ডেস্ক এবং একটি টোল-ফ্রি নম্বর (800 905 570) রয়েছে: https://www.jumamap.it
- MyLawyer Association: সিসিলি (কাতানিয়া) ভিত্তিক একটি সংস্থা, যা আন্তর্জাতিক সুরক্ষার আবেদনকারী, শরণার্থী ও অভিবাসীদের জন্য আইনি সহায়তা, সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতা এবং নির্দেশনা প্রদান করে: https://www.associazionemylawyer.it
- ARCI টোল-ফ্রি নম্বর শরণার্থী ও আশ্রয়প্রার্থীদের জন্য – 800 905 570 (আশ্রয় প্রক্রিয়া এবং স্থানীয় সেবার তথ্য ও নির্দেশনা)
স্বাস্থ্যসেবা
সাধারণ নীতিমালা
স্বাস্থ্য পাওয়ার অধিকার সবার জন্য নিশ্চিত, তাদের আইনি অবস্থা নির্বিশেষে, এবং জাতীয় স্বাস্থ্যব্যবস্থা (SSN) এর মাধ্যমে সরকারি স্বাস্থ্যসেবায় প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করা হয়। চিকিৎসা গ্রহণের জন্য জননিরাপত্তা কর্তৃপক্ষকে জানানো অনুমোদিত নয় (যেখানে আইনের দ্বারা বাধ্যতামূলক নয়)।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: জাতীয় স্বাস্থ্যব্যবস্থা (SSN)-এ বাধ্যতামূলক নিবন্ধন এবং স্বাস্থ্য কার্ড গ্রহণ করতে হয়। নিবন্ধন স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (ASL)-এ করা হয়, যার মাধ্যমে সাধারণ চিকিৎসক, বিশেষজ্ঞ চিকিৎসা, টিকাদান, হাসপাতালে ভর্তি এবং মানসিক স্বাস্থ্যসেবায় ইতালীয়দের মতো একই শর্তে প্রবেশাধিকার পাওয়া যায়। চিকিৎসা জরুরি অবস্থা সকলের জন্য প্রদান করা হয়, এমনকি নথি ছাড়াও (help.unhcr.org)। প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা, হাসপাতাল সেবা, টিকাদান এবং জরুরি চিকিৎসায় পূর্ণ প্রবেশাধিকার।
- শরণার্থী: ইতালীয় নাগরিকদের মতো একই প্রবেশাধিকার, যার মধ্যে বিশেষজ্ঞ, হাসপাতাল, ওষুধ এবং প্রতিরোধমূলক সেবা অন্তর্ভুক্ত। তারা জাতীয় স্বাস্থ্যব্যবস্থা (SSN)-এ বাধ্যতামূলকভাবে নিবন্ধনের অধিকারী এবং পূর্ণ স্বাস্থ্যসেবা পায়।
- অভিবাসী: বৈধ বসবাসের অনুমতিপ্রাপ্ত বিদেশিরা: আইন ডিক্রি 286/1998-এর ধারা 34 অনুযায়ী, কাজ, পরিবার, আশ্রয়, মানবিক সুরক্ষা, দত্তক প্রক্রিয়া, নাগরিকত্ব অর্জন বা কর্মসংস্থান কেন্দ্রে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে SSN-এ নিবন্ধন বাধ্যতামূলক ও বিনামূল্যে। এটি সাধারণ চিকিৎসক নির্বাচন, পরীক্ষা, হাসপাতালে ভর্তি এবং ওষুধ সহায়তা নিশ্চিত করে।
অবৈধ অভিবাসী (STP – Temporarily Present Foreigner): আইন ডিক্রি 286/1998-এর ধারা 35 অনুযায়ী জরুরি ও প্রয়োজনীয় চিকিৎসা, মাতৃত্ব সেবা, শিশু স্বাস্থ্যসেবা, টিকাদান, প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা এবং সংক্রামক রোগের চিকিৎসা পাওয়া যায়। STP কোডের মাধ্যমে এই সেবা প্রদান করা হয় এবং সাধারণত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হয় না (আইনে প্রয়োজন হলে ব্যতীত)।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (ASL); প্রিফেকচার এবং রিসেপশন কেন্দ্র পরিচালনাকারী সংস্থা; স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয় ও স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়; UNHCR Italy; ARCI; Caritas Italiana; Italian Red Cross; JumaMap (ARCI/UNHCR পোর্টাল) – সারা ইতালির সেবার মানচিত্র (স্বাস্থ্য, আইনি ও সামাজিক)। অন্যান্য এনজিও SSN-এ নিবন্ধন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং, স্থানীয় সেবা নির্দেশনা এবং ভাষাগত/সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতায় সহায়তা করে; INTERSOS – স্বাস্থ্যসেবা, মোবাইল ক্লিনিক, এবং দুর্বল গোষ্ঠীর সহায়তা প্রদান করে।
- শরণার্থী: স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (ASL) এবং জাতীয়/আঞ্চলিক পোর্টাল; UNHCR Italy; ARCI; SAI; Caritas Italiana; JumaMap; INTERSOS – স্বাস্থ্যসেবা ও সহায়তা; অন্যান্য সংস্থা SSN নিবন্ধন, চিকিৎসক নির্বাচন এবং বিশেষজ্ঞ সেবায় প্রবেশে সহায়তা করে।
- অভিবাসী: স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (ASL); স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়; অঞ্চল ও পৌরসভা; প্যাট্রোনাতো এবং অভিবাসন সহায়তা ডেস্ক; সিভিল সোসাইটি সংস্থা যেমন Caritas, Emergency, MEDU – https://www.mediciperidirittiumani.org; Italian Red Cross; ARCI – প্রশাসনিক প্রক্রিয়া বোঝা, স্বাস্থ্যসেবা অ্যাক্সেস এবং সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতায় সহায়তা করে; INTERSOS – স্বাস্থ্যসেবা ও সহায়তা প্রদান করে।
৩.মানসিক স্বাস্থ্য / মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা
ইতালিতে মানসিক স্বাস্থ্যসেবায় প্রবেশাধিকার জাতীয় স্বাস্থ্যব্যবস্থা (SSN)-এর মাধ্যমে প্রদান করা হয়। SSN-এ নিবন্ধিত LGBTQI+ আশ্রয়প্রার্থী, শরণার্থী এবং অভিবাসীরা তাদের সাধারণ চিকিৎসকের রেফারেলের মাধ্যমে বা স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগের মাধ্যমে মনস্তাত্ত্বিক ও মনোরোগ সেবা পেতে পারেন। ট্রমা বা সহিংসতার শিকার ব্যক্তিদের জন্য বিশেষায়িত এথনোসাইকিয়াট্রিক এবং মনস্তাত্ত্বিক সেবাও রয়েছে, যার মধ্যে অভিবাসন ও যাত্রাপথের ট্রমা অন্তর্ভুক্ত। তবে ভাষাগত ও সাংস্কৃতিক বাধা এবং স্থানীয়ভাবে বিশেষজ্ঞের প্রাপ্যতা এই সেবায় প্রবেশকে প্রভাবিত করতে পারে। লিঙ্গ পরিচয় বা যৌন অভিমুখিতা সম্পর্কিত নির্দিষ্ট সহায়তা অঞ্চল ও স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: SSN-এর মাধ্যমে মানসিক স্বাস্থ্যসেবায় প্রবেশ; ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের জন্য মানসিক মূল্যায়ন নিশ্চিত; CAS/SAI-এ সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতাসহ সহায়তা।
- শরণার্থী: আইন ডিক্রি 251/2007-এর ধারা 27 এবং 286/1998-এর ধারা 34 অনুযায়ী, আন্তর্জাতিক সুরক্ষা প্রাপ্ত ব্যক্তিরা SSN-এ নিবন্ধনের পূর্ণ অধিকার পায় এবং নাগরিকদের মতো একই শর্তে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা (CSM, সাইকোথেরাপি, ট্রমা সহায়তা) সহ প্রয়োজনীয় সেবা গ্রহণ করতে পারে।
- অভিবাসী:
a) নিয়মিত বসবাসকারী অভিবাসী: আইন ডিক্রি 286/1998-এর ধারা 34 অনুযায়ী SSN-এ বাধ্যতামূলক বা স্বেচ্ছায় নিবন্ধনের মাধ্যমে মানসিক স্বাস্থ্যসেবা পাওয়ার অধিকার রয়েছে (LEA-এর আওতায়)।
b) অনিয়মিত অভিবাসী: আইন ডিক্রি 286/1998-এর ধারা 35 অনুযায়ী জরুরি ও প্রয়োজনীয় চিকিৎসা, মানসিক স্বাস্থ্য সুরক্ষা এবং গুরুতর মানসিক রোগের চিকিৎসা নিশ্চিত করা হয়। STP কোডের মাধ্যমে সেবা পাওয়া যায় এবং আইন দ্বারা বাধ্যতামূলক না হলে কর্তৃপক্ষকে জানানো হয় না।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: প্রাতিষ্ঠানিক সংস্থা: স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়; স্থানীয় স্বাস্থ্য কর্তৃপক্ষ (ASL) / মানসিক স্বাস্থ্য বিভাগ (DSM) – ক্লিনিক্যাল ও থেরাপিউটিক সেবা; প্রিফেকচার – রিসেপশন কেন্দ্র তত্ত্বাবধান; CAS ও SAI ব্যবস্থাপনা সংস্থা – ঝুঁকিপূর্ণতা চিহ্নিতকরণ ও স্থানীয় সেবা সক্রিয়করণ। সহায়তা সংস্থা: UNHCR Italy; CIR; MEDU; MSF; Italian Red Cross; ভাষাগত ও সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতা সেবা।
- শরণার্থী: স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়; ASL/DSM; SAI প্রোগ্রাম; UNHCR Italy; CIR; MEDU; MSF; Italian Red Cross; ভাষাগত সহায়তা; ট্রমা-সংবেদনশীল এনজিও; WHO নির্দেশিকা।
- অভিবাসী: স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়; ASL/DSM; SAI ব্যবস্থাপনা সংস্থা; MEDU; Italian Red Cross; ভাষাগত মধ্যস্থতা; Caritas, Emergency, ARCI; প্যাট্রোনাতো ও অভিবাসন সহায়তা ডেস্ক।
চার।সামাজিক কল্যাণ
ইতালির সামাজিক অন্তর্ভুক্তি নীতিগুলো LGBTQI+ আশ্রয়প্রার্থী, শরণার্থী এবং অভিবাসীদের স্থানীয় সমাজে অন্তর্ভুক্ত করতে কমিউনিটি অংশগ্রহণ, সংস্কৃতি, ক্রীড়া, ভাষা প্রশিক্ষণ এবং নাগরিক কার্যক্রমের মাধ্যমে কাজ করে। এই সুযোগগুলো অভিবাসন অবস্থান নির্বিশেষে উপলব্ধ। 2021-2027 সালের Integration and Inclusion Action Plan অনুযায়ী, সব সামাজিক নীতি অভিবাসীদের নির্দিষ্ট চাহিদার সাথে মানানসই হওয়া উচিত।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: CAS/SAI-এ বাসস্থান, খাদ্য, মৌলিক প্রয়োজন এবং পকেট মানি পাওয়ার অধিকার রয়েছে। আবেদন জমার ৬০ দিন পর কাজ করতে পারে। SSN-এ নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। অনেক ভাতার জন্য আবাসিক নিবন্ধন, এক বছরের বৈধ পারমিট, ISEE এবং নির্দিষ্ট সময়ের বসবাস প্রয়োজন হওয়ায় প্রবেশ সীমিত। LGBTQI+ ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ সহায়তা (সুরক্ষা, আবাসন, মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা)।
- শরণার্থী: ইতালীয় নাগরিকদের মতো একই ভিত্তিতে কল্যাণ সুবিধা (ADI, প্রতিবন্ধী ভাতা, বেকার ভাতা, শিশু ভাতা, সামাজিক বাসস্থান)।
- অভিবাসী: পারমিটের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন। নিয়মিত অভিবাসী: ISEE ও বসবাসের উপর নির্ভরশীল; ADI (৫ বছর বসবাস), শিশু ভাতা, ভাড়া সহায়তা, প্রতিবন্ধিতা, NASpI। কিছু ক্ষেত্রে EU দীর্ঘমেয়াদি বাসিন্দা হওয়া প্রয়োজন। অনিয়মিত অভিবাসী: জরুরি সেবা ও দাতব্য সহায়তায় সীমিত।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় – SAI; প্রিফেকচার; পৌরসভা; INPS (ADI, SFL, প্রতিবন্ধিতা); ARCI; Caritas; Italian Red Cross; MEDU; স্থানীয় SAI নেটওয়ার্ক।
- শরণার্থী: শ্রম মন্ত্রণালয়; INPS; কর্মসংস্থান কেন্দ্র; পৌরসভা; অঞ্চল; SAI; ARCI; Caritas; Italian Red Cross; MEDU।
- অভিবাসী: শ্রম মন্ত্রণালয়; INPS; কর্মসংস্থান কেন্দ্র; অঞ্চল; পৌরসভা; SAI; ARCI; Caritas; Italian Red Cross; MEDU; প্যাট্রোনাতো ও CAF (CAF CISL, CAF UIL); অভিবাসন অফিস ও আন্তঃসাংস্কৃতিক কেন্দ্র।
পাঁচ।. বাসস্থান ও আবাসন
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: জাতীয় রিসেপশন সিস্টেমে (প্রাথমিক রিসেপশন কেন্দ্র এবং CAS) এবং স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষ পরিচালিত অস্থায়ী আবাসনে থাকার অধিকার রয়েছে। প্রবেশাধিকার ব্যক্তিগত পছন্দের উপর নির্ভর করে না, বরং উপলব্ধ স্থানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। (unhcr.org)
- শরণার্থী: স্বীকৃতি পাওয়ার পর স্বনির্ভর জীবনযাপনের পথ পাওয়ার সুযোগ রয়েছে। তারা SAI সিস্টেমে প্রবেশ করে, যেখানে স্থিতিশীল আবাসন এবং স্থানীয় একীভূতকরণ কর্মসূচি প্রদান করা হয়। (org)
- অভিবাসী:
ক) নিয়মিত অভিবাসী: ব্যক্তিগত বাসস্থান বাজার, ভাড়া সহায়তা এবং সরকারি আবাসনের তালিকায় প্রবেশাধিকার।
খ) অনিয়মিত অভিবাসী: সরকারি আবাসন প্রোগ্রামে প্রবেশাধিকার নেই; পৌর আশ্রয়কেন্দ্র, জরুরি আবাসন, Caritas/Red Cross সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী:
ক) প্রাথমিক রিসেপশন ও CAS: CAS কেন্দ্র এবং সরকারি প্রাথমিক কেন্দ্র – প্রিফেকচার দ্বারা পরিচালিত (স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়);
খ) SAI – রিসেপশন ও ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম – পৌরসভা পরিচালিত সমন্বিত সেবা;
গ) সহযোগিতা ছাড়া বিদেশী নাবালক (MSNA): নিবেদিত সুবিধা ও শিক্ষামূলক সম্প্রদায়; স্বতন্ত্র বসবাসের প্রকল্পের সম্ভাবনা (শ্রম মন্ত্রণালয় – সহযোগিতা ছাড়া বিদেশী নাবালক) - শরণার্থীরা:
ক) প্রকল্প SAI – দ্বিতীয় গ্রহণ: স্বাধীনতার পথ; ভাড়া সহায়তা ও একীকরণ
খ) সামাজিক আবাসন ও ভাড়া ভর্তুকি। যোগ্য আবেদনকারীরা (যদি তারা আবাসনকাল ও ISEE শর্ত পূরণ করে) নিম্নলিখিত সুবিধা পেতে পারেন: পৌর বা আঞ্চলিক ভাড়া ভর্তুকি; সরকারি আবাসন (ERP – সামাজিক আবাসন) – Abitazione Migrant Integration Portal – Housing– আবাসন
গ) গৃহহীনদের জন্য ডরমিটরি ও কেন্দ্র। অসহায় ব্যক্তিদের জন্য পৌরসেবায় প্রবেশাধিকার: fio.PSD – গৃহহীনদের জন্য ইতালীয় সংস্থা ফেডারেশন; Caritas Italiana – গ্রহণ সেবা - অভিবাসীরা:
ক) নিয়মিত অভিবাসীরা: সরকারি আবাসন – অবকাঠামো মন্ত্রণালয়; অভিবাসী একীকরণ পোর্টাল – আবাসন
খ) অনিয়মিত অভিবাসীরা: ইতালীয় রেড ক্রস – সামাজিক অন্তর্ভুক্তি; কারিতাস ইতালিয়ানা
ছয়।. ভাষা ও শিক্ষা সহায়তা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: নাবালকদের তাদের আইনি অবস্থার নির্বিশেষে ইতালীয় নাগরিকদের সমান শর্তে জাতীয় শিক্ষা ব্যবস্থায় প্রবেশাধিকার রয়েছে। প্রাপ্তবয়স্করা গ্রহণ কেন্দ্র (CAS, SAI) বা CPIA (প্রাদেশিক প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা কেন্দ্র) এর মাধ্যমে আয়োজিত ইতালীয় ভাষা কোর্স এবং নাগরিক শিক্ষা প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন। প্রক্রিয়ার ধাপ এবং ভৌগোলিক অবস্থানের উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।
- শরণার্থীরা: শিক্ষা ক্ষেত্রে তারা ইতালীয় নাগরিকদের সমপরিমাণ অধিকার ভোগ করে। নাবালক ও প্রাপ্তবয়স্করা সরকারি স্কুল, বিশ্ববিদ্যালয়, বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ এবং ভাষা কোর্সে অংশ নিতে পারে। SAI সিস্টেমের মধ্যে এবং ঝুঁকিপূর্ণ LGBTQI+ ব্যক্তিদের জন্য নিবেদিত স্থানীয় প্রকল্পগুলিতে একীকরণমূলক ব্যবস্থা প্রদান করা হয়।
- অভিবাসীরা: নাবালকদের জন্য স্কুল শিক্ষা বাধ্যতামূলক। প্রাপ্তবয়স্করা CPIA (প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রাদেশিক শিক্ষা কেন্দ্র) এবং কিছু আঞ্চলিক বা পৌরসভার প্রোগ্রামে প্রবেশাধিকার পেতে পারে, তবে আন্তর্জাতিক সুরক্ষা না থাকলে কাঠামোবদ্ধ একীকরণ ব্যবস্থায় প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: শিক্ষা ও যোগ্যতা মন্ত্রণালয় (MIM) – পাবলিক স্কুল ব্যবস্থার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত জাতীয় কর্তৃপক্ষ; সিসিলি অঞ্চলের স্কুল অফিস – সিসিলি অঞ্চলের শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানসমূহকে সমন্বয় ও তদারকি করে; CPIA – প্রাদেশিক প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা কেন্দ্র – প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য সাক্ষরতা কোর্স, ইতালীয় ভাষা কোর্স (A1-B2) এবং প্রথম স্তরের শিক্ষা প্রদান করে; রিসেপশন এবং ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম (SAI) – অভ্যন্তরীণ মন্ত্রণালয় – রিসেপশন প্রোগ্রামে ভাষা কোর্স, শিক্ষাগত পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ সহায়তা প্রদান করে; UNHCR Italy – শিক্ষা অধিকার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত ও তথ্যগত সহায়তা; ARCI – সামাজিক অন্তর্ভুক্তি, ভাষা কোর্স এবং স্থানীয় শিক্ষামূলক কার্যক্রমকে প্রচার করে।; Caritas Italiana শিক্ষামূলক পরামর্শ, স্কুল পরবর্তী কর্মসূচি, সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতা এবং পরিবারসমূহের জন্য সহায়তা প্রদান করে।; CIR – Italian Council for Refugees শিক্ষা সেবার বিষয়ে আইনি সহায়তা ও নির্দেশনা; Italian Red Cross – অন্তর্ভুক্তি, মধ্যস্থতা এবং শিক্ষাগত সহায়তা প্রকল্পসমূহ; Arcigay, LGBTQI+ ব্যক্তিদের জন্য সহায়তা ও দিকনির্দেশনা; MIT – Trans Identity Movement – ট্রান্স এবং নন-বাইনারি ব্যক্তিদের জন্য নির্দিষ্ট সহায়তা. Lenford Network – বিদ্যালয় ও বিশ্ববিদ্যালয়ে বৈষম্যের বিরুদ্ধে আইনি সহায়তা.
- শরণার্থীরা: শিক্ষা ও মেধা মন্ত্রণালয়: স্কুল ও বিশ্ববিদ্যালয় ব্যবস্থায় পূর্ণ প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে; CIMEA – বিদেশী শিক্ষাগত ও একাডেমিক যোগ্যতা স্বীকৃতিতে সহায়তা করে; সিসিলিয়ান বিশ্ববিদ্যালয়সমূহ: পালেরমো বিশ্ববিদ্যালয়; কাতানিয়া বিশ্ববিদ্যালয়; মেসসিনা বিশ্ববিদ্যালয়; এন্নার কোরে বিশ্ববিদ্যালয়। UNHCR ইতালি – UNICORE প্রোগ্রাম, ইতালীয় বিশ্ববিদ্যালয়গুলির সহযোগিতায় শরণার্থীদের জন্য বিশ্ববিদ্যালয় করিডোর; SIRIUS নেটওয়ার্ক, অভিবাসী ও শরণার্থী শিক্ষার্থীদের শিক্ষাগত অন্তর্ভুক্তির জন্য ইউরোপীয় নেটওয়ার্ক; Erasmus+, শিক্ষায় গতিশীলতা ও অন্তর্ভুক্তি প্রচারের জন্য EU প্রোগ্রাম.
- অভিবাসীরা: শিক্ষা ও মেধা মন্ত্রণালয়, নাবালকদের জন্য বাধ্যতামূলক শিক্ষা প্রবেশাধিকার এবং বিদ্যালয়ে অন্তর্ভুক্তি। CPIA – প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা, ইতালীয় ভাষার কোর্স এবং প্রাপ্তবয়স্ক অভিবাসীদের জন্য শিক্ষামূলক কর্মসূচি। সিসিলিয়ান অঞ্চল – শিক্ষা ও পেশাগত প্রশিক্ষণ বিভাগ, আঞ্চলিক পেশাগত প্রশিক্ষণ এবং অন্তর্ভুক্তি কর্মসূচি। Info Italia, স্কুল, ভর্তি এবং শিক্ষাগত অধিকার সম্পর্কিত ব্যবহারিক তথ্য।.
সাত।. কর্মসংস্থান ও চাকরি সহায়তা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থীরা: আন্তর্জাতিক সুরক্ষার জন্য আবেদন দাখিলের পর, যদি প্রক্রিয়াটি এখনও চলমান থাকে, তারা ৬০ দিন কাজ করতে পারে। তারা কর্মসংস্থান কেন্দ্র এবং পেশাগত পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে গ্রহণ কেন্দ্র (CAS এবং SAI)-এ পরিচালিত প্রকল্পসমূহ।
- শরণার্থীরা: তারা ইতালীয় নাগরিকদের সমান শর্তে শ্রমবাজারে পূর্ণ প্রবেশাধিকার পায়। তারা কর্মসংস্থান কেন্দ্রে নিবন্ধন করতে পারে, আঞ্চলিক প্রশিক্ষণ কর্মসূচি, ইন্টার্নশিপ, শিক্ষানবিস কর্মসূচি এবং সক্রিয় শ্রমবাজার নীতিমূলক পদক্ষেপগুলোতে অংশ নিতে পারে। তারা বিদেশি যোগ্যতা স্বীকৃতির জন্য আবেদন করতে পারে এবং ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের জন্য নির্দিষ্ট শ্রমবাজার অন্তর্ভুক্তি কর্মসূচিতে অংশগ্রহণ করতে পারে।
- অভিবাসীরা: নিয়মিত অভিবাসীরা: পারমিটের ধরন অনুযায়ী কর্মসংস্থান সেবার সুযোগ; যোগ্যতা সংক্রান্ত সম্ভাব্য বাধা। অনিয়মিত অভিবাসীরা: আইনত কাজ করার অনুমতি নেই; এনজিওর মাধ্যমে দিকনির্দেশনা পেতে পারে।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থীরা: শ্রম ও সামাজিক নীতি মন্ত্রণালয়, সক্রিয় শ্রম নীতি এবং সামাজিক ও শ্রম অন্তর্ভুক্তির জন্য জাতীয় কর্তৃপক্ষ। কর্মসংস্থান কেন্দ্র (CPI) নির্দেশনা, চাকরির তালিকায় নিবন্ধন, দক্ষতা মূল্যায়ন এবং চাকরির প্রস্তাবনায় প্রবেশাধিকার প্রদান করে। স্বাগত ও একীকরণ ব্যবস্থা (SAI) ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের জন্য কর্মসংস্থান অভিমুখীতা, ইন্টার্নশিপ এবং সহায়তা প্রদান করে। সিসিলিয়ান অঞ্চল – শ্রম বিভাগ আঞ্চলিক পর্যায়ে কর্মসংস্থান ও পেশাগত প্রশিক্ষণ সেবা সমন্বয় করে। ARCI, কর্মসংস্থান অন্তর্ভুক্তি ও প্রশিক্ষণ কর্মসূচি। Caritas Italiana, কর্মসংস্থান পরামর্শ ও সামাজিক-পেশাগত সহায়তা। CIR – ইতালীয় শরণার্থী পরিষদ, আইনি সহায়তা ও কর্মসংস্থান স্থাপন সংক্রান্ত সহায়তা। Arcigay, LGBTQI+ ব্যক্তিদের কর্মক্ষেত্রে বৈষম্যের বিরুদ্ধে সহায়তা।
- শরণার্থীরা: শ্রম ও সামাজিক নীতি মন্ত্রণালয়, সক্রিয় শ্রমবাজার নীতিতে পূর্ণ প্রবেশাধিকার। https://www.cimea.it/, বিদেশী যোগ্যতার স্বীকৃতি। Unioncamere, স্ব-কর্মসংস্থান ও ব্যবসা সৃষ্টির সহায়তা। Invitalia, স্ব-কর্মসংস্থান ও উদ্যোক্তা উদ্যোগের জন্য প্রণোদনা ও অর্থায়ন। UNHCR Italy – অর্থনৈতিক অন্তর্ভুক্তি, শরণার্থীদের কর্মসংস্থানের জন্য ব্যবসায়িক সহযোগিতা কর্মসূচি। Italian Red Cross, প্রশিক্ষণ ও কর্মসংস্থান অন্তর্ভুক্তি কর্মসূচি। MIT – Trans Identity Movement, ট্রান্স মানুষদের কর্মসংস্থানের জন্য বিশেষ সহায়তা
- অভিবাসীরা: শ্রম ও সামাজিক নীতি মন্ত্রণালয়, সক্রিয় শ্রম নীতি ও কর্মসংস্থান বিধিমালা। কর্মসংস্থান কেন্দ্র, চাকরির প্রস্তাবনায় প্রবেশাধিকার, পরামর্শ ও প্রশিক্ষণ। সিসিলিয়ান অঞ্চল – শ্রম বিভাগ, আঞ্চলিক প্রশিক্ষণ কর্মসূচি ও সক্রিয় নীতি। Unioncamere, ব্যবসা শুরু করার জন্য সহায়তা। Invitalia, উদ্যোক্তা ও স্বনিয়োগের জন্য প্রণোদনা। Refugee.Info Italia, কাজ, অধিকার ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে ব্যবহারিক তথ্য। Rete Lenford, কর্মস্থলে বৈষম্যের বিরুদ্ধে আইনি সহায়তা।
৮. সামাজিক সহায়তা ও কমিউনিটি অন্তর্ভুক্তি
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থী: তারা রিসেপশন কেন্দ্র (CAS ও SAI)-এ প্রদত্ত সামাজিক সহায়তা সেবা পেতে পারে, যার মধ্যে স্থানীয় সেবা সম্পর্কে নির্দেশনা, ভাষাগত ও সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতা এবং সামাজিক অন্তর্ভুক্তি কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত। LGBTQI+ ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ সহায়তা।
- শরণার্থী: ইতালীয় নাগরিকদের মতো একই শর্তে পৌর সামাজিক সেবা ও কমিউনিটি প্রোগ্রামে পূর্ণ প্রবেশাধিকার। SAI সিস্টেম ব্যক্তিগত সামাজিক অন্তর্ভুক্তি ও স্বনির্ভরতার পথ প্রদান করে।
- অভিবাসী: বসবাসের স্থান ও এলাকার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ভিন্ন হয়; অনেক ক্ষেত্রে সমিতিগুলো প্রধান সহায়তা প্রদান করে।
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় – SAI (রিসেপশন ও ইন্টিগ্রেশন সমন্বয়); UNHCR Italy – কারিগরি সহায়তা ও নির্দেশনা; ARCI – সামাজিক অন্তর্ভুক্তি ও কমিউনিটি কার্যক্রম; Caritas Italiana – সামাজিক সহায়তা ও ঝুঁকিপূর্ণদের সহায়তা; CIR – আইনি সহায়তা ও সামাজিক সহগমন; Italian Red Cross – মানবিক সহায়তা ও সামাজিক অন্তর্ভুক্তি সেবা।
- শরণার্থী: স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় – SAI; UNHCR Italy – অন্তর্ভুক্তির ভালো চর্চা প্রচার; ANCI – স্থানীয় নীতির সমন্বয়; ARCI – স্থানীয় প্রকল্প; Caritas Italiana – সামাজিক ও শিক্ষামূলক সহায়তা; Italian Red Cross – অন্তর্ভুক্তি কার্যক্রম; Arcigay – LGBTQI+ নিরাপদ স্থান; MIT – ট্রান্স ও নন-বাইনারি সহায়তা; Agedo – পরিবার সহায়তা ও বৈষম্য প্রতিরোধ; Lenford Network – আইনি সহায়তা।
- অভিবাসীরা: ইতালীয় পৌরসভা – ANCI পোর্টাল, স্থানীয় সামাজিক সেবা ও অন্তর্ভুক্তি প্রকল্পে প্রবেশাধিকার। ARCI, সমিতিমূলক নেটওয়ার্ক এবং আন্তঃসাংস্কৃতিক কেন্দ্র। Caritas Italiana, সামাজিক সহায়তা ও সাংস্কৃতিক মধ্যস্থতা। ইতালীয় রেড ক্রস, অন্তর্ভুক্তি ও মানবিক সহায়তা সেবা। Info Italia, উপলব্ধ সেবাসমূহ সম্পর্কে ব্যবহারিক তথ্য। প্রবাসী সংগঠনগুলোর ফেডারেশন (যেমন: নতুন ইতালীয় প্রজন্মের জাতীয় সমন্বয় – CONNGI), অভিবাসী সম্প্রদায়ের একীভূতকরণ ও নাগরিক অংশগ্রহণের প্রচার। Centro Astalli, শরণার্থী ও অভিবাসীদের জন্য যেসুইট কেন্দ্র: সামাজিক, সাংস্কৃতিক ও শিক্ষাগত সহায়তা
নয়।. LGBTQI+ নির্দিষ্ট সহায়তা / কমিউনিটি গ্রুপ
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থীরা: তারা রিসেপশন সিস্টেম (SAI) এবং LGBTQI+ সংস্থার মাধ্যমে নিবেদিত সেবা পেতে পারে। ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে স্বীকৃত ব্যক্তিরা নির্দিষ্ট সুরক্ষা পথ থেকে উপকৃত হতে পারে।.
- শরণার্থীরা: কমিউনিটি নেটওয়ার্ক, আইনি সহায়তা, নিরাপদ স্থান এবং ক্ষমতায়নে বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার
- অভিবাসীরা: LGBTQI+ সমিতি ও সহায়তা গোষ্ঠীতে প্রবেশাধিকার; কাঠামোবদ্ধ সেবাগুলি বসবাসের স্থিতিতে নির্ভর করতে পারে.
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থীরা: SAI – অভ্যন্তরীণ মন্ত্রণালয়, UNHCR ইতালি, আর্কigay, MIT – ট্রান্স আইডেন্টিটি মুভমেন্ট, চিরকোলো মারিয়ো মিয়েলি
- শরণার্থীরা: সমকামী অধিকার সংগঠন, MIT – ট্রান্স আইডেন্টিটি মুভমেন্ট, লেনফোর্ড নেটওয়ার্ক, অ্যাগেডো, আইএলজিএ ইউরোপ (অধিকার ও মনিটরিং), সেন্ট্রো অ্যাস্টালি.
- অভিবাসীরা: সমকামী অধিকার সংগঠন, এমআইটি – ট্রান্স আইডেন্টিটি মুভমেন্ট, লেনফোর্ড নেটওয়ার্ক, এআরসিআই, ক্যারিটাস ইতালিয়ানা.
১০. জরুরি ও সংকটকালীন সহায়তা
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থীরা: স্থিতি যাই হোক না কেন জরুরি নম্বর (112/118)-এ যোগাযোগের সুযোগ। সহিংসতা বা গুরুতর ঝুঁকিপূর্ণতার ক্ষেত্রে, রিসেপশন সেন্টার (CAS ও SAI) বা স্থানীয় সামাজিক সেবার মাধ্যমে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা যেতে পারে। LGBTQI+ ব্যক্তিদের ঝুঁকিপূর্ণ হিসেবে চিহ্নিত করে তাদের ব্যক্তিগত নিরাপত্তার ঝুঁকি থাকলে আরও উপযুক্ত সুবিধায় স্থানান্তর করা হতে পারে।.
- শরণার্থীরা: ইতালীয় নাগরিকদের সমান শর্তে জরুরি ও অ্যান্টি-জেন্ডার-ভিত্তিক সহিংসতা সেবার পূর্ণ প্রবেশাধিকার.
- অভিবাসীরা জরুরি ও অপরিহার্য স্বাস্থ্যসেবা পেতে পারে এবং সহিংসতা বা গুরুতর ঝুঁকির ক্ষেত্রে জরুরি নম্বর ও সুরক্ষা সেবা গ্রহণ করতে পারে। আবাসন সহায়তা তাদের অবস্থার ওপর নির্ভর করতে পারে।.
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থী: 112 – একক জরুরি নম্বর. 118 – চিকিৎসা জরুরি অবস্থা – Ministry of Health – জরুরি চিকিৎসা হস্তক্ষেপ. SAI – স্বাগত ও একীকরণ ব্যবস্থা – ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের সুরক্ষা ও স্থানান্তর ব্যবস্থা. UNHCR Italy – অসহায় ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশনা ও সুরক্ষা. Caritas Italiana– সামাজিক সহায়তা এবং জরুরি সহায়তা. Italian Red Cross– মানবিক সহায়তা এবং সংকটকালীন সহায়তা. Arcigay – LGBTQI+ সহিংসতার শিকারদের জন্য সহায়তা ও সঙ্গ.
- শরণার্থীরা: 112 – একক জরুরি নম্বর. 118 – চিকিৎসা জরুরি অবস্থা. 1522 – হিংসা ও পিছু করার বিরুদ্ধে হটলাইন – ২৪/৭। পৌর সামাজিক সেবা – ANCI – আঞ্চলিক সুরক্ষা ব্যবস্থার সক্রিয়করণ. Lenford Network – বৈষম্য ও ঘৃণা-ভিত্তিক অপরাধের বিরুদ্ধে আইনি সহায়তা. MIT – ট্রান্স পরিচয় আন্দোলন – সহিংসতার শিকার ট্রান্স ব্যক্তিদের জন্য সমর্থন. CIR – ইতালীয় শরণার্থী পরিষদ – আইনি সহায়তা ও পরামর্শ.
- অভিবাসীরা: 112 – একক জরুরি নম্বর. 118 – চিকিৎসা জরুরি অবস্থা. 1522 – হিংসা বিরোধী নম্বর. Caritas Italiana – অস্থায়ী আবাসন এবং সামাজিক সহায়তা. Italian Red Cross – মানবিক সহায়তা. ARCI– সামাজিক সহায়তা ও পরামর্শ. Refugee.Info Italia– অধিকার ও সেবাসমূহ সম্পর্কে ব্যবহারিক তথ্য.
১১. অন্যান্য সেবা
এই বিভাগে অধিকার সুরক্ষার ব্যবস্থা, বৈষম্য ও ঘৃণা-ভিত্তিক অপরাধের রিপোর্টিং, পাচার ও শোষণ থেকে সুরক্ষা, গোপনীয়তা সুরক্ষা, নাগরিক অংশগ্রহণে প্রবেশাধিকার এবং সিসিলির আঞ্চলিক পর্যায়েও সক্রিয় গ্যারান্টি সংস্থা অন্তর্ভুক্ত।
অ্যাক্সেসযোগ্যতা (স্থিতি অনুযায়ী):
- আশ্রয়প্রার্থীরা: তারা সংশ্লিষ্ট এলাকার জাতীয় কর্তৃপক্ষ এবং আঞ্চলিক সংস্থাগুলির মাধ্যমে বৈষম্য, ঘৃণা-ভিত্তিক অপরাধ, শোষণ বা অধিকার লঙ্ঘনের ঘটনা রিপোর্ট করতে পারেন। তারা তৃতীয় খাতের সংস্থাগুলির মাধ্যমেও মানবপাচারবিরোধী সেবা এবং বৈষম্যবিরোধী হেল্পডেস্কের সুবিধা পেতে পারেন। রিপোর্টগুলি সরাসরি অথবা স্থানীয় এনজিওগুলির সহায়তায় জমা দেওয়া যেতে পারে।.
- শরণার্থীরা: ইতালীয় নাগরিকদের জন্য প্রযোজ্য একই সুরক্ষা ব্যবস্থা, যার মধ্যে রয়েছে বৈষম্য ও শোষণের বিরুদ্ধে স্বাধীন সংস্থা, বিচারিক কর্তৃপক্ষ এবং আঞ্চলিক সেবাগুলিতে অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ।.
- অভিবাসীরা: জাতীয় ও আঞ্চলিক সংস্থাগুলির মাধ্যমে বৈষম্য, পাচার, শোষণ এবং নাগরিক অধিকার লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে সুরক্ষা ব্যবস্থায় প্রবেশাধিকার পেতে পারে।.
স্টেকহোল্ডার:
- আশ্রয়প্রার্থীরা: UNAR – জাতীয় বর্ণবৈষম্যবিরোধী কার্যালয়, বৈষম্য ও ঘৃণা বক্তব্য রিপোর্ট করা; OSCADA – বৈষম্যমূলক কর্মকাণ্ডের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র (রাজ্য পুলিশ); সমঅবকাশ বিভাগ – নম্বর 1522 হিংসা ও বৈষম্যের বিরুদ্ধে সমর্থন; Anti-Trafficking Hotline 800 290 290, মানবপাচার ও শোষণের শিকারদের জন্য সহায়তা; Postal and Communications Police, অনলাইন অপরাধ রিপোর্ট করা.
- শরণার্থীরা: UNAR – জাতীয় বর্ণবৈষম্যবিরোধী কার্যালয়, বৈষম্য ও ঘৃণা বক্তব্য রিপোর্ট করা; OSCADA – বৈষম্যমূলক কর্মকাণ্ডের বিরুদ্ধে নিরাপত্তার পর্যবেক্ষণকারী সংস্থা (রাজ্য পুলিশ); নম্বর 1522 হিংসা ও বৈষম্যের বিরুদ্ধে সমর্থন; Anti-Trafficking Hotline 800 290 290, মানবপাচার ও শোষণের শিকারদের জন্য সহায়তা; Postal and Communications Police, অনলাইন অপরাধ রিপোর্ট করা. National Guarantor for the Rights of Persons Deprived of Liberty. Authority for the Protection of Personal Data, গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা.
- অভিবাসীরা: UNAR – জাতীয় বর্ণবৈষম্যবিরোধী কার্যালয়; OSCADA – বৈষম্যমূলক কর্মকাণ্ডের বিরুদ্ধে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণকারী সংস্থা (রাজ্য পুলিশ). Ministry of the Interior – Department of Civil Liberties and Immigration. Anti-Trafficking Hotline 800 290 290, মানবপাচার ও শোষণের শিকারদের জন্য সহায়তা; Postal and Communications Police, অনলাইন অপরাধ রিপোর্ট করা.